Formation pour devenir steward : Un parcours vers une carrière passionnante

La profession de steward est l'une des plus recherchées dans le secteur de l'aviation. Si vous envisagez de vous lancer dans cette voie, il est essentiel de suivre une formation pour devenir steward qui vous prépare adéquatement aux défis et aux responsabilités de ce métier captivant. Cet article vous guide à travers les différentes options de formation et les compétences nécessaires pour exceller dans ce domaine.

Pourquoi choisir une carrière de steward ?

Devenir steward offre non seulement des opportunités de voyage, mais également la possibilité de rencontrer des gens du monde entier. Voici quelques raisons pour lesquelles ce métier pourrait vous intéresser :

• Rencontres internationales : Travailler avec une clientèle diversifiée enrichit votre expérience personnelle et professionnelle.
• Stabilité de l'emploi : Le secteur aérien est en constante croissance, offrant de nombreuses possibilités d'emploi.
• Développement des compétences : Vous apprendrez des compétences précieuses en communication, en gestion des conflits et en service à la clientèle.
• Avantages du voyage : Les stewards bénéficient généralement de tarifs réduits ou gratuits pour voyager.

Les types de formations pour devenir steward

Pour devenir steward, plusieurs formules de formation sont disponibles. Choisir la bonne formation est crucial pour votre succès. Voici les options les plus courantes :

1. Formations diplômantes

Les écoles spécialisées et les universités proposent des programmes de formation qui aboutissent à un diplôme en gestion aéronautique ou en hôtellerie. Ces programmes durent généralement de un à trois ans et incluent des cours théoriques et pratiques.

2. Formations courtes et intensives

Des centres de formation privés offrent également des cursus plus courts, de quelques semaines à quelques mois, axés sur les compétences pratiques nécessaires pour devenir steward. Ces formations peuvent inclure :

• Formation aux procédures de sécurité
• Service à la clientèle
• Premiers secours
• Gestion des urgences

3. Formation en entreprise

Une fois recruté par une compagnie aérienne, un nouveau steward reçoit généralement une formation interne. Cela inclut une formation sur les spécificités de la flotte, les politiques de sécurité et les procédures d'urgence de l'entreprise.

Les compétences clés à développer

En plus de la formation académique, certaines compétences sont essentielles pour réussir en tant que steward. Voici un aperçu des compétences que vous devez développer :

1. Compétences en communication

La capacité à communiquer efficacement avec les passagers et l'équipage est indispensable. Cela inclut l'écoute active et la clarté dans vos explications.

2. Gestion du stress

Le travail à bord d'un avion peut être stressant, surtout en cas d'urgence. La gestion du stress est cruciale pour prendre des décisions rapides et appropriées.

3. Sens du service

Les stewards sont le visage de la compagnie aérienne. Un excellent sens du service à la clientèle est primordial pour assurer une expérience positive aux passagers.

4. Organisation

Les stewards doivent gérer le temps efficacement, tout en coordonnant diverses tâches, comme le service des repas et la gestion des incidents à bord.

Choisir la bonne école de formation

Le choix de l'établissement où vous suivrez votre formation pour devenir steward peut avoir un impact significatif sur votre carrière. Voici quelques critères à considérer lors de votre sélection :

• Accréditation : Assurez-vous que l'école est reconnue par les compagnies aériennes et les organismes réglementaires.
• Programme pédagogique : Vérifiez que le programme couvre tous les aspects importants du métier.
• Formateurs qualifiés : Renseignez-vous sur les qualifications et l'expérience des formateurs.
• Taux de placement : Renseignez-vous sur le pourcentage d'anciens élèves qui ont trouvé un emploi dans le secteur.

Les débouchés professionnels après la formation

Après avoir terminé votre formation pour devenir steward, plusieurs opportunités s'offrent à vous :

1. Steward en ligne régulière

La plupart des stewards commencent leur carrière par des contrats avec des compagnies aériennes régulières ou low-cost, offrant des vols nationaux et internationaux.

2. Steward sur des vols charters

Les vols charters offrent souvent une expérience différente, souvent avec des clients qui voyagent pour des vacances.

3. Évoluer vers des postes de responsabilité

Après quelques années d'expérience, vous pouvez évoluer vers des postes de chef de cabine ou d'instructeur de formation pour les nouveaux stewards.

Conseils pratiques pour réussir votre carrière de steward

Une fois que vous êtes dans le métier, voici quelques conseils pratiques pour exceller :

1. Continuez à apprendre

Le secteur aérien est dynamique. Assurez-vous de rester à jour avec les nouvelles réglementations et tendances du secteur.

2. Développez votre réseau

Faites des relations avec vos collègues et les professionnels du secteur. Le réseautage peut ouvrir des portes et offrir des opportunités.

3. Prenez soin de votre santé

Le travail de steward peut être exigeant physiquement. Veillez à adopter un mode de vie sain pour pouvoir faire face à ces défis.

Conclusion

En conclusion, choisir de devenir steward est une décision passionnante qui offre de nombreuses opportunités de carrière. En suivant une formation appropriée et en développant les compétences nécessaires, vous pouvez vous préparer pour une expérience enrichissante dans le monde dynamique de l'aviation. Pour plus d'informations sur les formations, visitez notre site PNC Contact, où nous proposons des ressources et des conseils pour vous aider à démarrer votre carrière.

© 2023 PNC Contact. Tous droits réservés.